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Nachhaltiges Design zum Wohnen, Leben, Spielen und Genießen.
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Die wichtigsten Fragen und Antworten
1. Wie nachhaltig sind die angebotenen Produkte und was ist eigentlich nachhaltiges Design?
Alle Antworten auf diese Fragen sollten Sie unter nachhaltiges Design oder
Nachhaltigkeit bei Lilli Green finden.
2. Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Wir versenden werktäglich, so dass Sie innerhalb Deutschlands in der Regel 1-3 Werktage nach der
Bestellung Ihre Ware erhalten. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen mit der Zahloption Vorkasse erst
nach Zahlungseingang bearbeitet werden können. Produktspezifische Lieferzeiten sind zudem in der
Artikelbeschreibung zu finden.
3. Wie und wann werde ich informiert, wenn ein Produkt nicht vorrätig ist?
Sollte die tatsächliche Lieferzeit von der in der Artikelbeschreibung angegebenen Lieferzeit abweichen,
werden wir Sie umgehend informieren. Bei weiteren Fragen zu Versand und Lieferzeitenstehen finden Sie
weitere Informationen in Bestellen & Versand.
4. Warum erhalte ich keine Bestätigungsmail?
Eventuell haben Sie bei Ihrer Anmeldung eine ungültige E-Mail-Adresse hinterlegt.
Am besten nehmen Sie direkt mit uns Kontakt auf. Telefonisch unter
0049-(0) 30 488 200 20 oder via E-Mail an: info@lilligreenshop.de.
5. Welche Versandkosten entstehen für mich?
Unsere Versandkostenpauschalen richten sich nach dem Bestellwert und werden jeweils einmalig
pro Bestellung erhoben. Eventuelle Nachlieferungen sind versandkostenfrei.
Weitere Informationen zu den Versandkosten finden Sie unter Bestellen & Versand.
6. Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Innerhalb Deutschlands haben Sie die Wahl zwischen Zahlung per Vorkasse, Kreditkarte,
PayPal und Sofortüberweisung. Weitere Informationen zu den Zahlungsmethoden finden
Sie unter Bestellen & Versand.
7. Sind Bestellungen aus dem Ausland möglich?
Wir liefern aktuell nur innerhalb Deutschlands und nach Österreich. Weitere Länder auf Anfrage. Für Lieferungen
ins Ausland fallen erhöhte Versandkosten und Lieferzeiten an. Weitere Informationen finden Sie hierzu
unter Bestellen & Versand.
8. Werden meine persönlichen Angaben vertraulich behandelt?
Lilli Green Shop garantiert den Schutz aller Kundendaten. Ihre persönlichen Daten werden weder
an andere Unternehmen verkauft noch mit Ihnen getauscht. Wir halten uns strikt an die Datenschutzverordnung.
Weitere Informationen unter Sicherheit & Datenschutz.
9. Wohin überweise ich offene Zahlungsbeträge?
Bankverbindung Deutschland:
Inhaber: Lilli Green Shop
Triodos Bank - Nachhaltig seit 1980
Kto.-Nr.: 1 005 807 006
BLZ: 500 310 00
Bankverbindung international
Achten Sie darauf, dass SEPA als Überweisungsart und Euro als Währung
ausgewählt ist, um unnötige Kosten zu vermeiden.
BIC-/SWIFT-Code: TRO DD EF 1
IBAN-Nummer: DE 46 50031000 1005807006
Als Verwendungszweck bitte die Rechnungsnummer angeben.
Bei Vorkasseüberweisung bitte die Bestellnummer angeben.
10. Noch eine Frage, die nicht beantwortet wurden?
Das Kontaktformular finden Sie hier.
Gerne beantworten wir alle Fragen auch persönlich.
Mail: info@lilligreenshop.de
Blog: www.lilligreen.de
Tel. +49 (0) 30 488 200 20